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Trasporto e costi di spedizione
Tutte le spedizioni effettuata dalla Melt Srl sono coperte da assicurazione.
Le consegne vengono effettuate direttamente al domicilio indicato in un tempo variabile di 1-5 giorni. Melt Srl spedisce i suoi prodotti in Italia e in tutto il mondo.
Prima di accettare il pacco, firma sempre con “riserva di controllo del contenuto” Melt Srl assicura i colli spediti con il proprio corriere per avere facoltà di rivalersi verso il corriere stesso per ogni eventuale danneggiamento e poter quindi sostituire la tua merce senza spese aggiuntive. Al ricevimento della merce, ti preghiamo quindi di FIRMARE SEMPRE la bolla del corriere con “RISERVA DI CONTROLLO DEL CONTENUTO”, anche quando non hai dubbi sull’integrità del collo. Solo in questo modo Melt Srl potrà ritenere il corriere responsabile di eventuali danneggiamenti e ottenere il rimborso della merce. Se la ricevuta del corriere è priva della tua firma con riserva del controllo del contenuto, Melt Srl non sarà responsabile dell’eventuale danneggiamento, e non potrà quindi procedere alla sostituzione gratuita della merce danneggiata. Questa procedura, anche se un pò noiosa, è l'unica soluzione che ci permette una gestione immediata della pratiche di reclamo con il corriere e che ci consente di poter riconsegnare rapidamente la merce che eventualmente ti è pervenuta non integra. Se nonostante tutto, il corriere si rifiutasse di farti firmare con riserva, ti preghiamo di RESPINGERE LA MERCE.

Gli articoli resi dovranno essere spediti insieme ai documenti originali di trasporto presso la sede della Melt Srl mediante corriere espresso e previa segnalazione a mezzo fax o email. Non verranno accettati resi consegnati in modo difforme da quello sopra definito.

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